A ciascuna funzione competono le seguenti responsabilità primarie:
- Assicurare la gestione e lo sviluppo del proprio settore (obiettivi prefissati, soddisfazione del cliente, qualità dei servizi forniti).
- Definire le strategie di sviluppo dello specifico settore coerentemente agli obiettivi dell’organizzazione.
- Coordinare le proprie attività con le altre funzioni.
- Assicurare la crescita professionale dei propri collaboratori.
- Incrementare le proprie competenze nel proprio settore al fine di sviluppare soluzioni adatte allo specifico settore.
La struttura dell’Organizzazione può essere rappresentata schematicamente dal seguente organigramma funzionale: