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L’Organizzazione definisce le responsabilità all’interno del proprio management per quanto riguarda la pianificazione, l’esecuzione e la verifica delle attività che influenzano il Sistema di Gestione in Qualità.

A ciascuna funzione competono le seguenti responsabilità primarie:

  • Assicurare la gestione e lo sviluppo del proprio settore (obiettivi prefissati, soddisfazione del cliente, qualità dei servizi forniti).
  • Definire le strategie di sviluppo dello specifico settore coerentemente agli obiettivi dell’organizzazione.
  • Coordinare le proprie attività con le altre funzioni.
  • Assicurare la crescita professionale dei propri collaboratori.
  • Incrementare le proprie competenze nel proprio settore al fine di sviluppare soluzioni adatte allo specifico settore.

La struttura dell’Organizzazione può essere rappresentata schematicamente dal seguente organigramma funzionale:

organigramma

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